Patientenfürsprecherin

Patientenfürsprecherin Frau Therese Diez

Haben Sie etwas zu beanstanden, möchten es aber nicht einer Mitarbeiterin des Krankenhauses mitteilen, haben Sie nun die Möglichkeit, eine weisungsunabhänige, nicht im Krankenhaus angestellte Mitarbeiterin telefonisch zu kontaktieren.

Frau Theresa Diez ist unter der Telefonnummer 06204 8690 zu erreichen.

Sie unterliegt der Schweigepflicht und wird anvertraute Informationen nur mit Einverständnis der Patienten weitergeben. Sie wird das Anliegen der Patienten in unbürokratischer Art und Weise vor Ort klären und somit zum Wohle des Patienten Mängel beseitigen.
Sie nimmt Ihre Wünsche, Kritik oder Lob entgegen und versucht ggfs. bei den zuständigen Stellen des Krankenhauses zu vermitteln.

Grundlage für die Arbeit und Aufgaben der Patientenfürsprecherin bildet § 7 Landeskrankenhausgesetz Hessen.